KI-Empfehlungssystem von Naver Webtoon fördert die Vielfalt

Die Korea University's Business School gab am 10. Dezember bekannt, dass sich das KI-gestützte Empfehlungssystem von Naver WEBTOON, AI Curator, als wirksam erwiesen hat, um die Dominanz populärer Titel zu verringern und gleichzeitig die Aufmerksamkeit für weniger bekannte Werke zu erhöhen.

Der Bericht „Enhancing Diversity with AI Curator Recommendations“ hebt den Erfolg des Systems bei der Ausweitung des Inhaltskonsums und der Schaffung fairer Chancen für die Urheber hervor.

Naver WEBTOON hat im Juni 2023 die Standard-Sortierung der Inhalte von „Popularität“ auf „AI Curator“ umgestellt. Dieses personalisierte System nutzt Deep Learning, um Webtoons auf der Grundlage individueller Vorlieben zu empfehlen, was zu einem ausgewogeneren Konsum führt.

Die wichtigsten Metriken zeigten einen deutlichen Rückgang der Marktkonzentration:

Die Klickkonzentration sank um 21,9 %.

Die Konzentration der Aufrufe ging um 12,2 % zurück.

Die Konzentration der Zahlungen ging um 23,4 % zurück.

Die KI-Empfehlungen steigerten das Engagement für bestehende Titel und verhalfen neueren Werken zu mehr Zugkraft. Neu eingeführte Webtoons wurden 4,5 Mal häufiger angeklickt, 3,7 Mal häufiger angesehen und 3,4 Mal häufiger gekauft als ältere Titel.

Auch die durchschnittlichen Klickraten waren mit dem KI-System deutlich höher:

Die Click-Through-Raten stiegen um 59,5 %.

Die Aufrufe stiegen um 67,5 %.

Die Zahlungen stiegen um 62,7 %.

Naver WEBTOON erklärte, dass die Ergebnisse die wachsende Rolle der KI bei der Schaffung einer gerechteren und vielfältigeren digitalen Inhaltslandschaft unterstreichen.

Quelle: Naver Webtoon Newsroom